テレビ会議スペシャリスト!VTVジャパン 営業企画:小山のテレビ会議ブログ

テレビ会議をブログでお届けします。 VTVジャパン 営業企画に所属する小山(おやま)がテレビ会議の最新情報と日常をレポート。

テレビ会議 トラブル解消講座 Vol.3 【リモコン編】

皆様、こんにちは!
VTVジャパン:営業企画の小山(おやま)です。

ご好評につき第三弾、テレビ会議 トラブル解消講座。
今日は【リモコン編】です。

テレビ会議を操作するリモコン、突然壊れたりするとテレビ会議が出来無い!
って事になってしまいますよね。
リモコンの電池切れであれば、電池交換するだけでOKなのですが、
ポリコムの最新機種《Groupシリーズ》ですと、リモコンの電池はUSBの
充電タイプになっています。下の写真を御覧ください。

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なのでポリコムの最新機種の場合「リモコンの電池が切れた!」と言っても
電池のUSB充電から始めなくてはいけませんので、早急な対応が出来ません!!

いえいえ、そんな事はないんですよ!
テレビ会議のリモコンが動作しなくなった時の対処方法を今回はお伝えいたします。

まず一般的にリモコンが反応しない!壊れた!と思われた時は、
リモコンの電池を交換してみてください。

それでも反応しない、もしくはポリコムのGroupシリーズをご利用されていて
リモコンの充電がなくなってしまった方、パソコンのWebブラウザで
テレビ会議が操作できること、ご存知でしょうか?

操作手順としては・・・
テレビ会議と同じセグメント上(ネットワーク)にパソコンを配置します。
②Webブラウザで操作したいテレビ会議端末のIPアドレスを入力します。
③ID・パスワードを入力します。
 ※個別設定していない場合は、メーカーデフォルトのID・パスワードを入力
④Webブラウザ上にテレビ会議の操作・管理画面が表示されます。
⑤アドレス帳から発信したり、カメラ操作なども行えます。

文章で書いても分かりにくいので動画でまとめてみました。
今回はポリコムのGroup500を利用してWebブラウザ操作している様子を
ご覧いただけます。【動画再生/2:05】


www.youtube.com

いかがでしたか?
リモコンが不意に壊れた!動かない!そんな時、パソコンを使って
テレビ会議端末の操作が行えます。
でもやっぱリモコンで操作したほうが簡単に使えますので、
リモコンが壊れた際の応急処置としてご活用してください!

先日、お客様から「リモコン壊れたから貸して欲しい」と依頼があり
予備のリモコンを準備してお待ちしておりました。
が、いつまでたってもリモコンを取りにこない・・・・。

「リモコン取りに、一人も来ん!」

リモコンとりに、ひとリモコン!・・・・あぁぁ、春ですね~! m(_ _)m

 

 

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