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テレビ会議スペシャリスト!VTVジャパン 営業企画:小山のテレビ会議ブログ

テレビ会議をブログでお届けします。 VTVジャパン 営業企画に所属する小山(おやま)がテレビ会議の最新情報と日常をレポート。

テレビ会議 トラブル解消講座 Vol.6 【ヘッドセット編】

皆様、こんにちは!
VTVジャパン:営業企画の小山(おやま)です。

久々のコーナー「テレビ会議 トラブル解消講座」です。
今回は・・・PC会議(Web会議)で利用する《ヘッドセット》について。

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PC(Web)会議を行おうとヘッドセットを頭に付けて準備していたんだけど、相手の音声が聞こえない・・・、こちらの声が相手に聞こえていない・・・、そんな事ありますよね。これが会議直前に気がついたら非常に焦ります。(というか会議直前にトラぶることが多いと思いますが:汗)
PC(Web)会議のアプリケーション設定を見ても、デバイス認識はされているし何が悪いの!!!!  まぁまぁ、ちょっと落ち着いてください。こんなちょっとしたミスしていませんか?

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ヘッドセットとPCを接続する部分なのですが、大体はこの ↑ 2種類の形状になっていると思います。(中にはBluetoothで無線のモノもありますが・・・)
左がUSB、右がピンプラグです。トラブルが起こりがちなのが右のピンプラグ式のタイプ。ピンクのプラグをPCの「マイク」に、グリーンのプラグをPCの「ヘッドホン」に接続すれば何の問題もありませんが、これが逆に接続されてしまっていると・・・、ヘッドセットとして何の役割も果たしません(T_T)。

またこの写真 ↓

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ヘッドセットのタイプによっては、手元でマイクミュート(左)できたり、音量調節(右)できたりするタイプがあります。もう、お分かりですよね。左のマイクミュートスイッチが「ON」になっていると、いくら喋っても相手に音声が伝わらないし、右のマイクボリュームが「ー」になっていると、相手の声が聞こえません。

結局、トラブルの原因なんてちょっとした操作ミスや設定ミスが原因とされることが多いんですよね。気をつけましょう!

さて、明日6月30日(火)はVTVジャパン メールニュースVol.20のメルマガ配信日になっておりまして、皆様にはお昼ぐらいにメールが届くと思います。
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コチラ、白鳥薫子(しらとり かおるこ)さんです。武居くんと森田さんにどうやって絡んでいくのかはVTV ジャパンメールニュースVol.20で乞うご期待!

 

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