オンライン会議の常識 あなたは顔を「出しますか」「出しませんか」

皆様、こんにちは！
VTVジャパン：営業企画の小山（おやま）です。

リモートワーク環境で働く上で、必須なビジネスツールと言えば「オンライン会議」ですよね。社内外の方とパソコンやタブレット、スマホを活用してミーティングが行えますが、みなさんはオンライン会議に参加する際「カメラ（Webカメラ）」は表示されていますか？　それともカメラはOFFにしていますか？　

企業のルールとして自宅からのオンライン会議参加は、
「プライバシー保護のためカメラはミュート（OFF）にして利用してください」
としている会社もあります。

私の経験では、社外の方とオンライン会議が始まった瞬間はカメラ映像はONにして挨拶するのですが、オンライン会議のミーティングが始まるとカメラミュートして参加される社外の方がいらっしゃいました。これも会社で定めたルールなのだそうです。

オンライン会議のカメラを表示するか否かは賛否両論あるみたいで、

カメラミュート支持派はプライバシー保護の声もさることながら、
「画面にどアップで顔が表示されるのがイヤ」「どうせ資料見ながらミーティングするからカメラ映像は必要ない」などの意見があるようです。

カメラミュート反対派の意見は、
「相手の表情が見えないので、理解しているかどうか判断しにくい」「誰が話しているのか分からなくなる」といった意見があるようです。

そこで『テレビ会議のプロ』としての意見！

プライバシー保護のためカメラミュートがルール化されているのであれば仕方ありませんが、出来る限りオンライン会議は「カメラはON」にする、が正しいオンライン会議のやり方だと思います。

人には「五感」という外界を感知するための感覚機能があります。視覚、聴覚、触覚、味覚、嗅覚がそれに当てはまりますが、オンライン会議で使う感覚機能は、視覚と聴覚になります。

ですがカメラミュートしてしまうと、視覚が失われ聴覚だけでコミュニケーションしなくてはなりません。同じ空間で行うリアルな会議でもコミュニケーションを取っていくのは難しいのに、せっかく相手の表情も見れるオンライン会議で視覚が無くなってしまうのは、さらにコミュニケーション難度が上がりますよね。

資料表示すれば視覚を使いますが、相手の表情が見えないと、どこが重要なのか、相手は何を強く伝えたいのか、相手は笑っているのか、怒っているのか、など心や雰囲気で感じとる感覚が薄れてしまいます。

オンライン会議アプリで「背景をぼかす」といった機能があれば、プライバシーを守りながら極力カメラ映像をONにして、あなたの表情を相手に見せることで、オンライン会議でもコミュニケーションをより深めることができると思いますよ！

------------------------------------------------------------------------------------------------------

テレビ会議・Web会議の事ならVTVジャパンにお任せください！

ビジュアルコミュニケーションに携わる方、必見です！

VTVジャパン／Instagram

------------------------------------------------------------------------------------------------------
ＶＴＶジャパン株式会社・・・http://www.vtv.co.jp/
● お電話でのお問い合せは・・・フリーダイヤル 0120-880-576
------------------------------------------------------------------------------------------------------